ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ODDÍL 1 - CO DĚLÁME S VAŠIMI INFORMACEMI?

Když si zakoupíte něco v našem obchodě, jako součást procesu nákupu a prodeje, shromažďujeme osobní informace, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.

Když procházíte náš obchod, automaticky také získáváme adresu internetového protokolu (IP) vašeho počítače, abychom získali informace, které nám pomohou zjistit, jaký používáte prohlížeč a operační systém.

E-mailový marketing (pokud je to relevantní):
S vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších aktualizacích.

ODDÍL 2 - SOUHLAS

Jak získáte můj souhlas?
Když nám poskytnete osobní informace k dokončení transakce, ověření vaší kreditní karty, zadání objednávky, zajištění dodání nebo vrácení nákupu, předpokládáme, že souhlasíte s jejich shromažďováním a používáním výhradně pro tento účel.

Pokud od vás požádáme o osobní informace pro sekundární účel, například marketing, buď vás přímo požádáme o váš výslovný souhlas, nebo vám poskytneme možnost říct "ne."

Jak mohu odvolat svůj souhlas?
Pokud se po udělení souhlasu rozhodnete změnit názor, můžete kdykoli odvolat svůj souhlas s naším kontaktem nebo pokračujícím shromažďováním, používáním nebo zveřejněním vašich informací, tím, že nás kontaktujete na e-mailové adrese support@agevor.com.

ODDÍL 3 - ZVEŘEJNĚNÍ

Vaše osobní informace můžeme zveřejnit, pokud nás na to vyzve zákon nebo pokud porušíte naše Podmínky služby.

ODDÍL 4 - SHOPIFY

Náš obchod je hostován na platformě Shopify Inc. Poskytují nám online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat naše produkty a služby vám.

Vaše údaje jsou uloženy prostřednictvím datového úložiště Shopify, databází a všeobecné aplikace Shopify. Shopify ukládá vaše údaje na zabezpečený server za firewallem.

Platby:
Pokud si vyberete přímou platební bránu k dokončení nákupu, Shopify uchovává vaše údaje o kreditní kartě. Tyto údaje jsou šifrovány podle standardu bezpečnosti platebních karet (PCI-DSS). Vaše údaje o transakci jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dokončení nákupní transakce. Jakmile je transakce dokončena, údaje o transakci jsou smazány.

Všechny přímé platební brány dodržují standardy stanovené PCI-DSS, spravované PCI Security Standards Council, což je společný projekt značek jako Visa, Mastercard, American Express a Discover.

Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zpracování informací o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.

Pro více informací si můžete také přečíst Podmínky služby Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) nebo Prohlášení o ochraně osobních údajů Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms).

ODDÍL 5 - SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Obecně platí, že poskytovatelé třetích stran, které používáme, shromažďují, používají a zveřejňují vaše informace pouze v rozsahu nezbytném k poskytování služeb, které nám poskytují.

Nicméně někteří poskytovatelé třetích stran, jako jsou platební brány a jiní zpracovatelé plateb, mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jim musíme poskytnout pro transakce související s vaším nákupem.

Pro tyto poskytovatele doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jakým způsobem budou vaše osobní údaje zpracovávány těmito poskytovateli.

Mějte na paměti, že někteří poskytovatelé mohou mít sídla v jiných jurisdikcích nebo zařízení, které jsou umístěny v jiné jurisdikci, než je ta vaše nebo naše. Pokud se rozhodnete pokračovat v transakci, která zahrnuje služby poskytovatele třetí strany, vaše informace mohou podléhat právním předpisům jurisdikce, v níž je tento poskytovatel nebo jeho zařízení umístěno.

Například, pokud se nacházíte v Kanadě a vaši transakci zpracovává platební brána ve Spojených státech, vaše osobní informace použité k dokončení této transakce mohou být předmětem zveřejnění na základě legislativy Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na webové stránky nebo aplikaci třetí strany, již se nebudete řídit těmito Zásadami ochrany osobních údajů nebo Podmínkami služby našeho webu.

Odkazy
Když kliknete na odkazy na našich stránkách, mohou vás přesměrovat mimo naši stránku. Nezodpovídáme za zásady ochrany osobních údajů jiných webových stránek a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.

ODDÍL 6 - BEZPEČNOST

Abychom ochránili vaše osobní informace, přijímáme přiměřená opatření a postupy v souladu s nejlepšími průmyslovými standardy, abychom zajistili, že vaše údaje nebudou neoprávněně ztraceny, zneužity, přístupné, zveřejněny, změněny nebo zničeny.

Pokud nám poskytnete údaje o své kreditní kartě, jsou šifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) a uloženy s šifrováním AES-256. I když žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického úložení není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a implementujeme další obecně přijímané průmyslové standardy.

ODDÍL 7 - COOKIES

Zde je seznam cookies, které používáme. Uvedli jsme je zde, abyste se mohli rozhodnout, zda se chcete rozhodnout pro opt-out cookies, nebo ne.

• _session_id, jedinečný token, dočasný, umožňuje Shopify uchovávat informace o vaší relaci (referer, vstupní stránka atd.).

• _shopify_visit, žádné údaje neuchovávány, trvalé po dobu 30 minut od poslední návštěvy, používá se poskytovatelem webových stránek pro sledování počtu návštěv na našich stránkách.

• _shopify_uniq, žádné údaje neuchovávány, vyprší o půlnoci (vzhledem k návštěvníkovi) následujícího dne, počítá počet návštěv obchodu jediným zákazníkem.

• cart, jedinečný token, trvalé po dobu 2 týdnů, uchovává informace o obsahu vašeho nákupního košíku.

• _secure_session_id, jedinečný token, dočasný.

• storefront_digest, jedinečný token, neomezený, pokud má obchod heslo, toto cookie se používá k určení, zda má aktuální návštěvník přístup.

ODDÍL 8 - VĚK SOUHLASU

Používáním této stránky prohlašujete, že jste alespoň ve věku plnoletosti ve státě nebo provincii, ve které bydlíte, nebo že máte věk plnoletosti v místě svého pobytu a poskytli jste nám souhlas k tomu, abyste umožnili jakýmkoli nezletilým závislým, aby tuto stránku používali.

ODDÍL 9 - ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit tyto zásady ochrany osobních údajů, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Změny a objasnění vstoupí v platnost okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud provedeme významné změny v těchto zásadách, budeme vás o tom informovat zde, abyste byli informováni o tom, jaké informace sbíráme, jak je používáme a za jakých podmínek, pokud vůbec, je používáme a/nebo zveřejňujeme.

Pokud dojde k převzetí našeho obchodu nebo jeho fúzi s jinou společností, vaše informace mohou být převedeny na nové vlastníky, aby nám umožnili i nadále prodávat produkty.

OTÁZKY A KONTAKTNÍ INFORMACE

Pokud chcete: získat přístup k, opravit, upravit nebo odstranit jakékoli osobní údaje, které o vás máme, podat stížnost nebo se jednoduše dozvědět více, kontaktujte našeho pracovníka pro dodržování ochrany osobních údajů na adrese support@agevor.com.

SBĚR A POUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou informace, které mohou být použity k přímé nebo nepřímé identifikaci vás. Osobní údaje také zahrnují anonymní údaje, které jsou propojeny s informacemi, které mohou být použity k přímé nebo nepřímé identifikaci vás. Osobní údaje nezahrnují údaje, které byly nevratně anonymizovány nebo agregovány tak, že již není možné vás identifikovat, a to ani v kombinaci s jinými informacemi.

PODPORA BEZPEČNOSTI A OCHRANY

Zavazujeme se dodržovat zásady zákonnosti, legitimity a transparentnosti, používat a zpracovávat minimální množství údajů v rámci omezeného rozsahu účelu a přijímat technická a administrativní opatření k ochraně bezpečnosti údajů. Osobní údaje používáme k ověřování účtů a aktivit uživatelů, stejně jako k podpoře bezpečnosti, například monitorováním podvodů a vyšetřováním podezřelých nebo potenciálně nelegálních aktivit či porušování našich podmínek nebo politiky. Takové zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu zajistit bezpečnost našich produktů a služeb.

Zde je popis typů osobních údajů, které můžeme sbírat, a jak je můžeme použít:

Jaké osobní údaje sbíráme

i. Údaje, které nám poskytujete:

Sbíráme osobní údaje, které nám poskytujete při používání našich produktů a služeb nebo při jiných interakcích s námi, jako je vytváření účtu, kontaktování nás, účast v online průzkumu, používání našich online nástrojů pomoci nebo online chatu. Pokud provedete nákup, sbíráme osobní údaje v souvislosti s nákupem. Tyto údaje zahrnují vaše platby, jako je číslo kreditní nebo debetní karty a další informace o kartě, stejně jako údaje o účtu a autentifikaci, stejně jako fakturační, doručovací a kontaktní údaje.

ii. Údaje o používání našich služeb a produktů:

Když navštívíte naše webové stránky, můžeme sbírat údaje o typu zařízení, které používáte, jedinečný identifikátor vašeho zařízení, IP adresu vašeho zařízení, operační systém, typ internetového prohlížeče, který používáte, informace o používání, diagnostické informace a informace o poloze z zařízení, jako jsou počítače, telefony nebo jiná zařízení, na nichž nainstalujete nebo přistupujete k našim produktům nebo službám. Kde je to možné, naše služby mohou používat GPS, vaši IP adresu a další technologie k určení přibližné polohy zařízení, což nám pomůže zlepšit naše produkty a služby.

Jak používáme vaše osobní údaje

Obecně používáme osobní údaje k poskytování, zlepšování a rozvoji našich produktů a služeb, ke komunikaci s vámi, k nabídce cílených reklam a služeb a k ochraně nás a našich zákazníků.

i. Poskytování, zlepšování a rozvoj našich produktů a služeb:

Používáme osobní údaje, abychom vám pomohli poskytovat, zlepšovat a rozvíjet naše produkty, služby a reklamu. To zahrnuje používání osobních údajů pro účely jako je analýza dat, výzkum a audity. Takové zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu nabízet vám produkty a služby a na zajištění kontinuity podnikání. Pokud se účastníte soutěže nebo jiné akce, můžeme použít osobní údaje, které poskytnete, k administraci těchto programů. Některé z těchto aktivit mohou mít další pravidla, která obsahují podrobnosti o tom, jak používáme osobní údaje, a proto vás vyzýváme, abyste si je před účastí pozorně přečetli.

ODDÍL 7 - COOKIES

Komunikace s vámi:

Se souhlasem, který nám poskytnete, můžeme použít osobní údaje k zasílání marketingových informací týkajících se našich vlastních produktů a služeb, komunikaci o vašem účtu nebo transakcích a informování o našich zásadách a podmínkách. Pokud již nechcete dostávat e-maily na marketingové účely, kontaktujte nás, abyste se odhlásili. Vaše údaje můžeme také použít k zpracování a odpovědi na vaše žádosti, když nás kontaktujete. Se souhlasem, který nám poskytnete, můžeme sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami, které vám mohou zasílat marketingové informace týkající se jejich produktů a služeb. Se souhlasem, který nám poskytnete, můžeme použít osobní údaje k personalizaci vašich zkušeností s našimi produkty a službami a na webových stránkách třetích stran a také k určení účinnosti našich reklamních kampaní.

POZNÁMKA: Pro jakékoli použití vašich údajů, které vyžaduje předchozí výslovný souhlas, si uvědomte, že souhlas můžete kdykoli odvolat kontaktováním nás.

Definice "Cookies"

Cookies jsou malé textové soubory používané k ukládání informací v internetových prohlížečích. Cookies jsou běžně používány k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací v počítačích, telefonech a dalších zařízeních. Používáme také jiné technologie, včetně dat, která ukládáme ve vašem webovém prohlížeči nebo zařízení, identifikátorů spojených s vaším zařízením a dalších softwarových technologií pro podobné účely. V tomto prohlášení o cookies označujeme všechny tyto technologie jako "cookies".

Používání Cookies

Používáme cookies k poskytování, ochraně a zlepšování našich produktů a služeb, jako je personalizace obsahu, nabídky a měření reklam, pochopení chování uživatelů a zajištění bezpečnějších zážitků. Upozorňujeme, že konkrétní cookies, které používáme, se mohou lišit v závislosti na konkrétních webových stránkách a službách, které používáte.

Zveřejnění Osobních Údajů

Sdílíme určité osobní údaje se strategickými partnery, kteří s námi spolupracují na poskytování našich produktů a služeb nebo nám pomáhají s marketingovými aktivitami směrem k zákazníkům. Osobní údaje budou s těmito společnostmi sdíleny pouze za účelem poskytování nebo zlepšování našich produktů, služeb a reklamy; nebudou sdíleny s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho předchozího výslovného souhlasu.

Zveřejnění nebo Ukládání, Přenos a Zpracování Údajů

i. Splnění právních povinností:

V důsledku povinných zákonů Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo země, ve které uživatel žije, existují právní kroky nebo se uskutečnily určité právní kroky a je nutné splnit určité právní povinnosti. Zpracování osobních údajů obyvatel EHP --- Jak je popsáno níže, pokud žijete v Evropském hospodářském prostoru (EHP), naše zpracování vašich osobních údajů bude legitimováno: Kdykoli budeme potřebovat váš souhlas pro zpracování vašich osobních údajů, bude tento proces oprávněn podle článku 6 (1) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

ii. Pro účely rozumného uplatnění nebo aplikace tohoto článku:

Můžeme sdílet osobní údaje se všemi našimi přidruženými společnostmi. V případě fúze, reorganizace, akvizice, společného podniku, převodu, rozdělení, prodeje nebo likvidace všech nebo jakékoli části našeho podnikání, včetně jakýchkoli konkurzních nebo podobných řízení, můžeme přenést jakékoli a všechny osobní údaje na příslušnou třetí stranu. Můžeme také zveřejnit osobní údaje, pokud v dobré víře zjistíme, že zveřejnění je nezbytné k ochraně našich práv, vymáhání dostupných právních prostředků, vymáhání našich podmínek a podmínek, vyšetřování podvodů nebo ochrany našich operací nebo uživatelů.

iii. Právní soulad a bezpečnost nebo ochrana jiných práv

Může být nezbytné — podle zákona, právního procesu, soudního řízení a/nebo žádostí veřejných a vládních orgánů ve vaší zemi nebo mimo ni — zveřejnit osobní údaje. Můžeme také zveřejnit osobní údaje, pokud zjistíme, že pro účely národní bezpečnosti, prosazování práva nebo jiných veřejných záležitostí je zveřejnění nezbytné nebo vhodné.

Děti

Naše produkty a služby jsou určeny pro dospělé. Proto vědomě nesbíráme, nepoužíváme ani nezveřejňujeme údaje od dětí mladších než 16 let. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte mladšího než 16 let, nebo ekvivalentního minimálního věku v závislosti na jurisdikci, podnikneme kroky k okamžitému vymazání těchto údajů. Pokud zjistíte, že dítě mladší než 16 let nám poskytlo osobní údaje, okamžitě nás kontaktujte.

Vaše práva

Podnikáme rozumné kroky, abychom zajistili, že vaše osobní údaje jsou přesné, úplné a aktuální. Máte právo na přístup k, opravu nebo vymazání osobních údajů, které o vás shromažďujeme. Také máte právo kdykoli omezit nebo namítat proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů. Máte právo obdržet své osobní údaje v strukturovaném a standardizovaném formátu. Můžete podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně zpracování vašich osobních údajů. Abychom chránili soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů, můžeme od vás požadovat údaje, které nám umožní potvrdit vaši identitu a právo na přístup k těmto údajům, stejně jako vyhledání a poskytování osobních údajů, které uchováváme. Existují případy, kdy platné zákony nebo regulační požadavky nám umožňují nebo vyžadují, abychom odmítli poskytnout nebo vymazat některé nebo všechny osobní údaje, které uchováváme. Můžete nás kontaktovat pro výkon vašich práv. Na vaši žádost odpovíme v přiměřeném čase a v každém případě do 30 dnů.

Webové stránky a služby třetích stran

Pokud zákazník klikne na odkaz na webovou stránku třetí strany, která má s námi vztah, neneseme žádnou odpovědnost za její zásady ochrany osobních údajů. Naše webové stránky, produkty a služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky, produkty a služby třetích stran nebo vám umožnit přístup k těmto stránkám. Nejsme odpovědní za ochranu osobních údajů třetími stranami, ani za informace nebo obsah, který jejich produkty a služby obsahují. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje pouze na údaje shromážděné námi prostřednictvím našich produktů a služeb. Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů jakékoli třetí strany, než začnete používat jejich webové stránky, produkty nebo služby.

Bezpečnost údajů, integrita a uchovávání

Používáme přiměřená technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření, která mají chránit a zabránit neoprávněnému přístupu k vašim údajům a správnému použití údajů, které shromažďujeme. Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu, která je nezbytná pro splnění účelů uvedených v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo neumožňuje delší uchovávání.

Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme občas měnit, abychom udrželi krok s novými technologiemi, průmyslovými standardy a regulačními požadavky, mimo jiné důvody. Pokračováním v používání našich produktů a služeb po účinnosti tohoto prohlášení souhlasíte s jeho změnami. Pokud nesouhlasíte s upraveným prohlášením o ochraně osobních údajů, přestaňte používat naše produkty nebo služby a kontaktujte nás, abyste zrušili jakýkoli účet, který jste vytvořili.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo jeho provádění, zde je způsob, jak nás můžete kontaktovat:
support@agevor.com